Votre partenaire d’aventure pour toutes vos chaussures de sport

📩 Livraison et ExpĂ©dition

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Livraison Standard Express (12,95 €) :
‱ DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
‱ DĂ©lai de livraison : 10-15 jours aprĂšs expĂ©dition
‱ Transporteurs : DHL ou FedEx

Livraison Gratuite (commandes ≄ 50€) :
‱ DĂ©lai de traitement : 1-2 jours ouvrables
‱ DĂ©lai de livraison : 15-25 jours aprĂšs expĂ©dition
‱ Transporteur : EMS

Livrez-vous dans mon pays ?
Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es en Asie et autres rĂ©gions difficiles d’accĂšs. Notre service de livraison est conçu pour accompagner les aventuriers oĂč qu’ils se trouvent !
Comment puis-je suivre ma commande ?
DĂšs l’expĂ©dition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numĂ©ro de suivi. Vous pourrez alors suivre votre colis en temps rĂ©el jusqu’Ă  sa livraison.

👟 Produits et Commandes

Quand dois-je commander mes chaussures avant une aventure ?
Notre Ă©quipe d’experts recommande de commander vos chaussures de montagne ou de trail 2-3 semaines avant votre aventure. Cela vous laisse le temps de les essayer et de les « casser » si nĂ©cessaire pour un confort et une sĂ©curitĂ© optimaux.
Quels types de chaussures proposez-vous ?
Notre spĂ©cialitĂ© : les chaussures d’aventure ! Nous proposons :
  • Chaussures de montagne
  • Chaussures de randonnĂ©e
  • Chaussures de running
  • Chaussures de trail
  • Chaussures multisports
  • Sneakers
Comment choisir la bonne pointure ?
Pour les chaussures de sport, nous recommandons de prendre une demi-pointure au-dessus de votre taille habituelle pour prĂ©voir le mouvement du pied pendant l’activitĂ©. N’oubliez pas que vous avez 15 jours pour les essayer et les retourner si nĂ©cessaire !

💳 Paiement et SĂ©curitĂ©

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument ! Nous utilisons les derniÚres technologies de cryptage pour protéger vos informations bancaires. Votre sécurité est notre priorité.

🔄 Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 15 jours Ă  compter de la rĂ©ception de votre commande pour retourner les chaussures si elles ne vous conviennent pas. Les articles doivent ĂȘtre dans leur Ă©tat d’origine, non portĂ©s Ă  l’extĂ©rieur et avec l’emballage d’origine.
Comment initier un retour ?
Contactez notre service client Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande. Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e vous guidera through the process et vous fournira les instructions nĂ©cessaires.
Les retours sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont Ă  la charge du client, sauf en cas de produit dĂ©fectueux ou d’erreur de notre part.

🔧 Support Client

Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition : Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Que faire si ma commande est endommagée à la réception ?
Contactez-nous immĂ©diatement Ă  [email protected] avec des photos du produit et de l’emballage endommagĂ©s. Nous nous engageons Ă  rĂ©soudre le problĂšme rapidement et Ă  vos entiĂšres satisfactions.

🌍 PrĂȘt pour votre prochaine aventure ?

L’Ă©quipe Scarpa Soldes est lĂ  pour vous accompagner dans tous vos projets sportifs et explorations.

Email : [email protected]
Adresse : 71 B Rue de France, Nice, FR 50952


// Script simple pour faire dĂ©filer vers les questions document.querySelectorAll(‘.faq-question’).forEach(question => { question.addEventListener(‘click’, () => { const answer = question.nextElementSibling; answer.style.display = answer.style.display === ‘none’ ? ‘block’ : ‘none’; }); });